Política de privacidad y protección de datos
Este documento explica cómo relorasyneon.com trata y protege tus datos personales en España.
Compromiso con tu privacidad digital
En relorasyneon nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. Nuestra política cumple la normativa europea y española para garantizar tus derechos como usuario digital. Aquí encontrarás información clara sobre cómo se recogen, usan y almacenan tus datos.
Al usar nuestra web aceptas las condiciones de esta política y el tratamiento responsable de tus datos. Promovemos la transparencia para que tengas control sobre tu información y cómo se utiliza en nuestros servicios digitales.
Recogida y tratamiento de datos
Recogemos datos personales solo cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, mejorar la experiencia y responder consultas. Siempre informamos de forma transparente y segura.
Información personal directa
- • Nombre y apellidos proporcionados en formulario
- • Dirección de correo electrónico indicada
- • Datos de contacto profesional o empresa
- • Mensajes enviados mediante formularios web
- • Detalles facilitados en encuestas o comentarios
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador utilizado
- • Datos sobre dispositivo y sistema operativo
- • Páginas visitadas y tiempos de navegación
- • Cookies y tecnologías similares empleadas
- • Interacciones con nuestros servicios digitales
Uso de la información personal
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, responder solicitudes, analizar uso y mejorar nuestros servicios siempre con responsabilidad y seguridad.
- • Procesar solicitudes y responder preguntas
- • Personalizar la experiencia del usuario
- • Enviar comunicaciones informativas y relevantes
- • Analizar tendencias de uso de la web
- • Mantener la seguridad e integridad del sistema
- • Detectar y prevenir posibles fraudes
- • Cumplir con obligaciones legales aplicables
Garantía de privacidad: relorasyneon se compromete a aplicar medidas para proteger tu información y limitar el acceso solo a personal autorizado, conforme a normativa vigente.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos datos personales salvo requerimiento legal o prestación de servicios con empresas colaboradoras bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con empresas tecnológicas que procesan datos en nuestro nombre para hosting, soporte técnico o análisis siempre aplicando salvaguardas adecuadas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos revelar datos personales para cumplir normativas o responder a autoridades competentes en España o la UE.
Estadísticas y anonimización de datos
Podemos recopilar datos agregados para estadísticas, asegurando que no permitan la identificación personal.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento o solicitar portabilidad de tus datos personales según establece la legislación vigente.
- • Derecho a solicitar acceso a tus datos
- • Derecho a corregir información inexacta
- • Derecho a solicitar supresión definitiva
- • Derecho a la portabilidad de tus datos
- • Derecho a oponerte a su tratamiento
- • Derecho a solicitar limitaciones de uso
Para ejercer tus derechos, escríbenos por correo electrónico, indicando la solicitud y datos necesarios para identificarte con seguridad.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información y prevenir accesos no autorizados.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en transmisión
- • Actualización periódica de software
- • Protocolos seguros de comunicación web
- • Sistemas de autentificación de usuario
Procedimientos organizativos internos
- • Políticas de confidencialidad firmadas
- • Capacitación interna sobre privacidad
- • Control de accesos y permisos
- • Evaluaciones periódicas de riesgos
Conservación y eliminación de datos
Los datos son conservados solo durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir normativas o hasta tu solicitud de supresión.
- • Gestión y cierre de cuentas de usuario
- • Información sobre interacción digital
- • Mensajes y consentimientos registrados
- • Datos de pago y facturación procesados
- • Preferencias de comunicaciones almacenadas
Tras el plazo legal, los datos son eliminados de forma segura y definitiva.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías según normativa, como cláusulas contractuales de protección.
- • Acuerdos contractuales de transferencia
- • Ubicación en países con nivel adecuado
- • Consentimiento informado del usuario
- • Supervisión continua del cumplimiento
Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales y opcionales para el correcto funcionamiento de la web y analizar el uso conforme a la política vigente.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas necesarias para navegar
- • Cookies de análisis de rendimiento web
- • Cookies de personalización de contenidos
- • Cookies para funcionalidades adicionales
Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el aviso de cookies al entrar.
Actualizaciones de esta política de privacidad
Los cambios se publicarán en esta página y pueden comunicarse por otros medios para mantenerte informado.
- • Aviso en el sitio web principal
- • Envío de correos electrónicos informativos
- • Anuncio en secciones relevantes
- • Actualización de la fecha de vigencia
Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes dudas sobre la política o el tratamiento de tus datos, contáctanos para más información.
relorasyneon
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 951 24 7483
Correo: content@relorasyneon.com
Última revisión: 3 noviembre 2025
Vigencia desde: 3 noviembre 2025